綠城通老年卡發行使用辦法
發布日期：2015-03-01 19:27 ;瀏覽次數(shu)：20112
第一條 本辦法根(gen)據(ju)《綠城(cheng)通(tong)卡(ka)發行(xing)使用辦法》制定，適用于(yu)所(suo)有持有綠城(cheng)通(tong)老年卡(ka)的用戶。
第二條 綠(lv)城通老年(nian)卡的發(fa)行(xing)范圍(wei)：凡鄭州(zhou)航空(kong)港經濟(ji)綜合實驗(yan)區(qu)(qu)、金水(shui)區(qu)(qu)、中原(yuan)區(qu)(qu)、二七(qi)區(qu)(qu)、管城區(qu)(qu)、惠(hui)濟(ji)區(qu)(qu)、高新技(ji)術(shu)開發(fa)區(qu)(qu)、經濟(ji)技(ji)術(shu)開發(fa)區(qu)(qu)和鄭東(dong)新區(qu)(qu)范圍(wei)內，年(nian)齡在(zai)60周歲（含）以上的具有鄭州市戶口和(he)鄭州(zhou)市居住證的居民均可(ke)辦理(li)。
第(di)三(san)條 老年卡辦理：需攜(xie)帶身份證原(yuan)件(jian)(jian)及復印件(jian)(jian)、戶口(kou)本原件和居(ju)住證原件及復印件、一(yi)張1寸紅底證件照到指定網點辦理。老年卡屬于記名卡，可掛失、可換卡、可退卡、不計息，無押金，可按規定退卡內余額。
第四(si)條 老年卡年審：持(chi)卡人應于每年4月份在指定時間內到指定網點對老年卡進行年審，未年審的老年卡月票錢包則不能繼續使用。
第五條 老(lao)年(nian)卡(ka)的(de)使用范圍及充值
老年卡具備普通和(he)月票錢包(bao)功能。
（一(yi)）老年卡(ka)(ka)月(yue)票錢包：可免(mian)費(fei)乘坐(zuo)鄭州市(shi)公交總公司所屬的刷卡(ka)(ka)公交車輛，每年4月(yue)份(fen)對老年卡(ka)(ka)年審(shen)時按(an)照政府相關(guan)規定免(mian)費(fei)充(chong)次。
（二）老年(nian)卡(ka)普通(tong)錢包：可(ke)在工(gong)(gong)作日(ri)非高峰(feng)(feng)時(shi)段和節假(jia)日(ri)全天免費(fei)乘(cheng)坐鄭州市的地(di)鐵(tie)（工(gong)(gong)作日(ri)高峰(feng)(feng)時(shi)段7點(dian)至(zhi)9點(dian),17點(dian)至(zhi)19點(dian)），每(mei)月免費(fei)限乘(cheng)80次，在工(gong)(gong)作日(ri)高峰(feng)(feng)期乘(cheng)坐地(di)鐵(tie)需另行付費(fei)。
（三）持(chi)卡(ka)人(ren)在(zai)綠城通(tong)卡(ka)特約(yue)商戶可(ke)進行(xing)刷(shua)卡(ka)消費，消費金額(e)以(yi)卡(ka)內充(chong)值金額(e)為限(xian)。具體內容以(yi)一卡(ka)通(tong)公司的相關公告為準。
（四）對(dui)老(lao)年卡進(jin)行(xing)充值(zhi)的(de)，可在綠城(cheng)通客(ke)服網(wang)點和代理(li)網(wang)點進(jin)行(xing)辦理(li)。
第六條 老年(nian)卡退卡業務
（一）卡(ka)(ka)表面無損(sun)(sun)壞(huai)且芯片(pian)可(ke)讀(du)的或者卡(ka)(ka)表面損(sun)(sun)壞(huai)但芯片(pian)可(ke)讀(du)的，退回卡(ka)(ka)內余額，卡(ka)(ka)片(pian)回收。
（二）卡表面損壞且(qie)芯片不(bu)可讀的或者卡表面(mian)完好但芯片(pian)不可讀的，卡片回收，并辦理(li)領(ling)取余額申請手續(xu)。持卡人在7個工作日后持領取余額申請回執單到辦理網點將卡內余額取回。
第七條 老(lao)年(nian)卡換卡業務
（一）卡(ka)表面無損壞但(dan)芯(xin)片不可讀的，可辦理換(huan)卡(ka)轉(zhuan)值申請(qing)手續，原故障卡(ka)回收。持(chi)卡(ka)人在7個工作日后持轉值申請回執單到辦理網點免費領取一張新卡，并將故障卡余額轉至新卡。
（二）卡表面損壞且芯片不可讀的(de)，持卡人需(xu)交(jiao)納工(gong)本費6元辦理(li)新卡(ka)，并辦理(li)轉(zhuan)值申請手續，持卡(ka)人在7個工作日后持轉值申請回執單到辦理網點將卡內余額轉至新卡。
第八條 辦(ban)理退、換卡(ka)業務時，持卡(ka)者(zhe)須攜帶(dai)卡(ka)片和身份證原件（或居(ju)住(zhu)證(zheng)原件、戶口本原件）方(fang)可(ke)到綠城通客(ke)服網點進行(xing)辦理(li)。在辦理(li)退(tui)(tui)換卡手(shou)續(xu)時，若卡表面個人信息無法(fa)識別，芯片(pian)不可(ke)讀(du)，且(qie)無法(fa)通過卡號和(he)姓名查詢后臺數據的，則不能辦理(li)退(tui)(tui)換卡及余額領取（轉(zhuan)值(zhi)）手(shou)續(xu)。
第九條 老年(nian)卡掛失(shi)業(ye)務
（一）遺失老年卡(ka)的(de)持卡(ka)人可在指定(ding)網(wang)點，攜帶身份證(zheng)原(yuan)(yuan)件(jian)(jian)及復印件(jian)(jian)（或戶(hu)口本原(yuan)(yuan)件(jian)(jian)、居(ju)住證(zheng)原件(jian)以及復印件）、一張1寸紅底證件照、重新申請補辦。網點在原始數據庫里查出補辦人的原持卡基本信息，對原有卡片進行注銷后重新補辦。補辦時收取工本費6元(yuan)，并(bing)填寫補卡回(hui)執單，7個工作日后，持補卡回執單到辦理網點領取新卡，遺失卡的剩余乘次以及儲值錢包的余額轉至新卡。掛失72小時內發生的消費由持卡人自行承擔。
（二(er)）如原遺失卡(ka)找回(hui)且卡(ka)表面完好的，持卡人可憑卡和有效身份(fen)證件辦(ban)理遺失卡補卡的退工(gong)本費申請，并填寫退工(gong)本費申請回執單，7個工作日后，持卡(ka)人可攜(xie)帶本人有效(xiao)身份證件及(ji)退工(gong)本費申請回執單(dan)到辦(ban)理網(wang)點，領取(qu)退卡工(gong)本費6元。由他人代理退(tui)工本費的，應當同時(shi)出(chu)示代理人和被(bei)代理人的有效身份證件。
第十條 老年卡僅限本人使用(yong)
持卡(ka)乘公交車(che)時(shi)，聽到(dao)提(ti)示音(yin)，即完成一次刷卡(ka)。超過(guo)有效期提(ti)示音(yin)為“卡失效”。持卡人需投幣乘車。乘坐地鐵時，進站、出站提示音均為“老年卡”。超過有效期則無法使用。
第(di)十一條 老(lao)年卡的保管
（一）持卡人(ren)需妥善(shan)保管老年卡以(yi)防止(zhi)卡片損(sun)壞或(huo)遺(yi)失。
（二）平時應注意防(fang)(fang)(fang)水、防(fang)(fang)(fang)污、防(fang)(fang)(fang)高溫、不要彎(wan)折打孔。
（三）應(ying)盡(jin)量避免與手機(ji)、銀行(xing)卡等有(you)磁性的物體(ti)接觸。
（四）持卡(ka)人(ren)不得將老年卡(ka)或容許他人(ren)將老年卡(ka)用(yong)于非(fei)法用(yong)途(tu)。
第十(shi)二條 發卡單位的權利(li)義務包(bao)括但(dan)不(bu)限(xian)于以下條(tiao)款
（一）任何(he)單(dan)位、個人未經(jing)發卡(ka)單(dan)位的(de)授(shou)權(quan)，不得擅自(zi)修改老年卡(ka)的(de)資料、結(jie)構及用(yong)途，否(fou)則發卡(ka)單(dan)位有(you)(you)權(quan)終止其(qi)繼續使用(yong)該卡(ka)，不承認以該卡(ka)所進行的(de)所有(you)(you)交易和余額，并保留追究其(qi)經(jing)濟、法律(lv)責任的(de)權(quan)利。
（二）使(shi)用與(yu)本人(ren)身份(fen)不符的(de)老年(nian)卡(ka)或(huo)違反本條款有關規定(ding)的(de)，發卡(ka)單(dan)位有權(quan)停(ting)用、沒收(shou)或(huo)注銷(xiao)該卡(ka)。
（三）除系統升級改造及網絡、電力(li)、氣(qi)候或其它非正常因素外，發卡單位(wei)和(he)運營(ying)商(shang)將努力(li)確保綠(lv)城(cheng)通卡收費(fei)系統能(neng)夠持續運行(xing)。
（四）發(fa)卡(ka)單位對持卡(ka)人(ren)的個人(ren)資料和消費數據，嚴(yan)格保密，未獲持卡(ka)人(ren)同意不得公開，但法(fa)律法(fa)規另有規定除外。
第十三(san)條(tiao) 本辦法自2013年12月23日起正式實施。
