綠城通公交月票卡發行使用辦法
發布日期：2016-07-28 17:51 瀏覽次數：33478
第一條 本辦法根據《綠城通卡發行使用辦法》制定，適用所有持有綠城通公交月票卡的用戶。
第二條 綠城(cheng)(cheng)通公(gong)交月票卡(ka)由(you)鄭(zheng)州城(cheng)(cheng)市一(yi)(yi)卡(ka)通有(you)(you)限責(ze)任公(gong)司(si)（以下簡稱一(yi)(yi)卡(ka)通公(gong)司(si)）發行。可用于鄭(zheng)州市一(yi)(yi)卡(ka)通系統(tong)電子(zi)消(xiao)費的(de)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)非(fei)接觸式智能卡(ka)，是一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)電子(zi)儲值錢包(bao)，具有(you)(you)公(gong)交月票錢包(bao)和普通錢包(bao)兩種(zhong)(zhong)功能。
第三條 月票(piao)卡(ka)的辦理(li)
（一(yi)(yi)）月票卡屬(shu)于記名卡。任何集體和個(ge)人均(jun)可攜帶有效身份證件原件到(dao)一(yi)(yi)卡通公司指定的辦理網點(dian)認購月票卡，一(yi)(yi)證一(yi)(yi)卡。
（二）辦理(li)月票卡需要繳納10元卡片押金。
第四條 月票(piao)卡的(de)充值
（一）月(yue)票卡可在綠城通客服中(zhong)心進行充值。
（二）月(yue)(yue)(yue)(yue)票(piao)卡公交(jiao)月(yue)(yue)(yue)(yue)票(piao)錢包(bao)充(chong)(chong)(chong)值最(zui)(zui)低(di)40元(yuan)/月(yue)(yue)(yue)(yue)，最(zui)(zui)高600元(yuan)/月(yue)(yue)(yue)(yue)，不(bu)足用(yong)時可復充(chong)(chong)(chong)，充(chong)(chong)(chong)值金(jin)(jin)額(e)為5元(yuan)及5元(yuan)的倍數，當月(yue)(yue)(yue)(yue)最(zui)(zui)多可復充(chong)(chong)(chong)9次(ci)(ci)，復充(chong)(chong)(chong)金(jin)(jin)額(e)與剩余(yu)金(jin)(jin)額(e)之和不(bu)超過50元(yuan)。可一(yi)次(ci)(ci)充(chong)(chong)(chong)不(bu)等值金(jin)(jin)額(e)四個月(yue)(yue)(yue)(yue)月(yue)(yue)(yue)(yue)票(piao)，使用(yong)期限為當月(yue)(yue)(yue)(yue)1日至月(yue)(yue)(yue)(yue)底，過月(yue)(yue)(yue)(yue)余(yu)額(e)作廢。
（三）月票卡(ka)普通(tong)錢(qian)包充值(zhi)依據《綠(lv)城通(tong)卡(ka)發(fa)行(xing)使用辦(ban)法》普通(tong)優(you)惠卡(ka)進行(xing)辦(ban)理(li)。
第五條 月票卡的(de)使(shi)用(yong)
（一）月票(piao)(piao)(piao)卡分為公(gong)交(jiao)(jiao)月票(piao)(piao)(piao)錢(qian)包和普通錢(qian)包兩種(zhong)。公(gong)交(jiao)(jiao)月票(piao)(piao)(piao)錢(qian)包僅限公(gong)交(jiao)(jiao)車(che)上使用；普通錢(qian)包在公(gong)交(jiao)(jiao)、地鐵、出租(zu)車(che)等公(gong)共交(jiao)(jiao)通領域及綠(lv)城通特約商戶進(jin)行刷卡消費，具體事宜以一卡通公(gong)司相關公(gong)告為準。
（二）月(yue)票卡(ka)(ka)公(gong)交(jiao)(jiao)月(yue)票錢包(bao)僅限持(chi)卡(ka)(ka)人本人使用(yong)，享受公(gong)交(jiao)(jiao)5折(zhe)優(you)(you)惠(hui)，若帶人刷卡(ka)(ka)，自動(dong)扣除該卡(ka)(ka)普(pu)通錢包(bao)內的金額，享受公(gong)交(jiao)(jiao)8折(zhe)優(you)(you)惠(hui)。月(yue)票卡(ka)(ka)普(pu)通錢包(bao)使用(yong)功能和綠城(cheng)通普(pu)通優(you)(you)惠(hui)卡(ka)(ka)相同(tong)，乘坐公(gong)交(jiao)(jiao)8折(zhe)優(you)(you)惠(hui)，地(di)鐵(tie)9.5折(zhe)優(you)(you)惠(hui)，票制票價按照公(gong)交(jiao)(jiao)、軌(gui)道(dao)公(gong)司(si)公(gong)布標準為準。
（三）使用月(yue)票卡(ka)進(jin)行刷卡(ka)消費時，當刷卡(ka)設備提示失效(xiao)或余額不(bu)足時，表示卡(ka)內(nei)的(de)實際金額不(bu)足，持卡(ka)人須另行支付費用。
（四）月(yue)票卡(ka)屬(shu)于記名卡(ka)，只限在鄭州市內使用，不具備(bei)互(hu)聯互(hu)通異地消費功能。
第六條 月票卡掛(gua)失、補辦及解掛(gua)業務(wu)
（一(yi)）月(yue)票卡遺失的，需攜帶本人辦理月(yue)票卡時提(ti)供(gong)的有效身份證件(jian)原(yuan)件(jian)到(dao)一(yi)卡通公(gong)司指定客服網(wang)點申(shen)請辦理掛失補(bu)辦業務。
（二）客(ke)服網點(dian)在原(yuan)始數據(ju)庫里(li)查出補辦(ban)人(ren)的(de)原(yuan)持(chi)卡(ka)(ka)(ka)基(ji)本(ben)(ben)信息，對原(yuan)有卡(ka)(ka)(ka)片(pian)進行(xing)掛失注銷操作后(hou)(hou)當(dang)場將新卡(ka)(ka)(ka)補辦(ban)給持(chi)卡(ka)(ka)(ka)人(ren)并將掛失卡(ka)(ka)(ka)的(de)月票錢(qian)包的(de)剩余乘次轉至新卡(ka)(ka)(ka)。補卡(ka)(ka)(ka)人(ren)申請掛失免費，但掛失后(hou)(hou)補辦(ban)新卡(ka)(ka)(ka)須另行(xing)交納補卡(ka)(ka)(ka)工(gong)本(ben)(ben)費6元。
（三）7個工作日后，補(bu)卡(ka)人可(ke)憑掛失(shi)回執(zhi)單和(he)新卡(ka)到(dao)客(ke)服網點申(shen)請(qing)辦理原掛失(shi)卡(ka)儲值錢包的(de)余額轉存業(ye)務。月票卡(ka)普通錢包掛失(shi)72小(xiao)時內生效，在(zai)掛失(shi)生效之前(qian)的(de)經濟(ji)損(sun)失(shi)由持卡(ka)人自行(xing)承擔。
（四）在申(shen)請辦理(li)掛(gua)(gua)(gua)失(shi)成功(gong)后(hou)但尚未領取新卡(ka)(ka)前，若(ruo)原遺(yi)(yi)失(shi)卡(ka)(ka)片(pian)找回，可(ke)攜帶原遺(yi)(yi)失(shi)卡(ka)(ka)片(pian)、掛(gua)(gua)(gua)失(shi)回執(zhi)單以及辦理(li)掛(gua)(gua)(gua)失(shi)時(shi)提供的有(you)效身(shen)份證件(jian)(jian)原件(jian)(jian)到(dao)客服網點(dian)辦理(li)遺(yi)(yi)失(shi)卡(ka)(ka)的解掛(gua)(gua)(gua)業務。月(yue)票(piao)卡(ka)(ka)解掛(gua)(gua)(gua)72小時(shi)內生效，解掛(gua)(gua)(gua)生效之后(hou)卡(ka)(ka)片(pian)可(ke)恢復正(zheng)常使(shi)用。
第七條 月票卡(ka)退卡(ka)及領余額業務
（一）月票卡普(pu)通(tong)錢(qian)包(bao)
1、卡(ka)(ka)(ka)表面未損(sun)壞、芯片(pian)可讀且卡(ka)(ka)(ka)內(nei)錢(qian)包余額(e)在100元以下（不含100）的單(dan)張卡(ka)(ka)(ka)片(pian)的，持卡(ka)(ka)(ka)人(ren)憑(ping)卡(ka)(ka)(ka)和本(ben)人(ren)先前辦理(li)月(yue)票卡(ka)(ka)(ka)時提供的有效(xiao)身份證(zheng)件(jian)原件(jian)，退回押(ya)金及卡(ka)(ka)(ka)內(nei)余額(e)，卡(ka)(ka)(ka)片(pian)收回。
2、卡(ka)表面損壞、芯片(pian)可讀(du)且卡(ka)內錢包余額在(zai)100元以下（不含100）的單張(zhang)卡(ka)片(pian)的，持卡(ka)人(ren)憑卡(ka)和本(ben)人(ren)先前辦(ban)理月(yue)票卡(ka)時提供的有效(xiao)身(shen)份證件原(yuan)件，在(zai)扣(kou)除卡(ka)片(pian)工本(ben)費后(hou)，退(tui)還(huan)押金(jin)及卡(ka)內余額，卡(ka)片(pian)收回。
3、卡(ka)表面損(sun)壞且(qie)芯片不可讀的(de)(de)，持(chi)卡(ka)人憑(ping)卡(ka)和本人先(xian)前辦理(li)(li)月票卡(ka)時提供的(de)(de)有(you)效身份(fen)證件(jian)原件(jian)，在扣除卡(ka)片工本費(fei)后，辦理(li)(li)領(ling)取(qu)卡(ka)內(nei)(nei)余(yu)額申請手續，持(chi)卡(ka)人在7個工作(zuo)日后持(chi)領(ling)取(qu)余(yu)額申請回執單(dan)到(dao)辦理(li)(li)網點領(ling)取(qu)卡(ka)內(nei)(nei)余(yu)額。
4、卡表面(mian)未損壞但(dan)芯(xin)片不可讀的，持(chi)卡人(ren)憑卡和本人(ren)先前(qian)辦理月票卡時提供的有效身(shen)份證件(jian)原(yuan)件(jian)，辦理領(ling)取(qu)押(ya)金(jin)及(ji)卡內(nei)(nei)余額(e)(e)申請手(shou)續，卡片收回(hui)，持(chi)卡人(ren)在7個工作日后持(chi)領(ling)取(qu)押(ya)金(jin)及(ji)卡內(nei)(nei)余額(e)(e)申請回(hui)執單到(dao)辦理網點領(ling)取(qu)押(ya)金(jin)及(ji)卡內(nei)(nei)余額(e)(e)。
（二）月票(piao)卡公交(jiao)月票(piao)錢包
1、若充(chong)值月(yue)票一次未(wei)用，則(ze)可(ke)退月(yue)票內金額，否則(ze)不(bu)予退回卡內月(yue)票金額。
2、月票(piao)金額隔月作廢，上月未使(shi)用的月票(piao)自動清(qing)零，無(wu)法(fa)退回。
第九條 月票卡(ka)換(huan)卡(ka)業務
（一）卡(ka)(ka)表面未損壞但芯片不可(ke)讀(du)的(de)，持(chi)卡(ka)(ka)人(ren)(ren)憑卡(ka)(ka)和本人(ren)(ren)先(xian)前辦理(li)月(yue)票(piao)卡(ka)(ka)時提供的(de)有效身份(fen)證件原(yuan)件到一卡(ka)(ka)通公司指(zhi)定客服(fu)網點辦理(li)換(huan)卡(ka)(ka)申(shen)請手續(xu)。持(chi)卡(ka)(ka)人(ren)(ren)先(xian)前辦理(li)月(yue)票(piao)卡(ka)(ka)時交納的(de)押(ya)金自(zi)動轉(zhuan)(zhuan)到換(huan)取的(de)新(xin)卡(ka)(ka)上，原(yuan)故障卡(ka)(ka)收回。原(yuan)故障卡(ka)(ka)卡(ka)(ka)內(nei)的(de)月(yue)票(piao)錢(qian)包(bao)剩余乘(cheng)次(ci)當(dang)場轉(zhuan)(zhuan)至新(xin)卡(ka)(ka)，7個工作日后持(chi)卡(ka)(ka)人(ren)(ren)可(ke)持(chi)換(huan)卡(ka)(ka)申(shen)請回執單和新(xin)卡(ka)(ka)到辦理(li)網點將原(yuan)故障卡(ka)(ka)卡(ka)(ka)內(nei)的(de)儲值(zhi)錢(qian)包(bao)的(de)余額轉(zhuan)(zhuan)至新(xin)卡(ka)(ka)。
(二) 卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)表(biao)面損壞(huai)且(qie)芯片不(bu)可讀(du)的(de)(de)(de)，持(chi)(chi)(chi)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)人(ren)(ren)憑卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)和(he)本(ben)人(ren)(ren)先前(qian)辦理月票卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)時提供的(de)(de)(de)有(you)效身(shen)份(fen)證件原(yuan)件到一(yi)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)通公司指(zhi)定客服網(wang)點辦理換卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)申請手(shou)續。持(chi)(chi)(chi)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)人(ren)(ren)先前(qian)辦理月票卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)時交納的(de)(de)(de)押(ya)金自動轉(zhuan)到換取(qu)的(de)(de)(de)新(xin)(xin)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)上，辦理換卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)申請手(shou)續后持(chi)(chi)(chi)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)人(ren)(ren)需(xu)另行交納補卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)工(gong)本(ben)費6元重新(xin)(xin)辦理新(xin)(xin)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)補辦。原(yuan)故障(zhang)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內的(de)(de)(de)月票錢包剩余乘次當場轉(zhuan)至新(xin)(xin)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)，7個工(gong)作(zuo)日后持(chi)(chi)(chi)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)人(ren)(ren)可持(chi)(chi)(chi)換卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)申請回執單和(he)新(xin)(xin)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)到辦理網(wang)點將原(yuan)故障(zhang)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)內的(de)(de)(de)儲值錢包的(de)(de)(de)余額(e)轉(zhuan)至新(xin)(xin)卡(ka)(ka)(ka)(ka)(ka)。
第十條 辦(ban)理退(tui)、換(huan)卡(ka)(ka)業務(wu)時，持卡(ka)(ka)人(ren)須攜(xie)帶(dai)卡(ka)(ka)片和有(you)效身份(fen)證件原件（身份(fen)證、戶口本、駕駛證）到一(yi)卡(ka)(ka)通(tong)公(gong)司指(zhi)定(ding)客(ke)服網點進行辦(ban)理。在辦(ban)理退(tui)換(huan)卡(ka)(ka)手(shou)續時，若卡(ka)(ka)面模(mo)糊不清(qing)、芯片不可讀且無法通(tong)過卡(ka)(ka)號和姓名查詢后臺數據的月票卡(ka)(ka)不能辦(ban)理退(tui)換(huan)卡(ka)(ka)及余額領取手(shou)續。
第十一條 ; 持卡人申請退換卡、余額領(ling)取或轉值手續的卡內月票錢(qian)包乘次及普通(tong)錢(qian)包金額以一卡通(tong)后臺數據為(wei)準。
第十二條 月票卡的保管
（一）月(yue)票卡屬于實名制卡，持卡人應妥善保管以(yi)防止卡片損壞，丟失(shi)后應及時掛失(shi)。
（二）平時應注意防水、防污、防高(gao)溫、不(bu)要彎折打(da)孔。
（三）應盡量避免與(yu)手機、銀行卡等有磁性(xing)的物體接觸。
（四）咨詢(xun)月票卡(ka)相關(guan)問題，請撥打一卡(ka)通客服電話9616633，或關(guan)注鄭州城市一卡(ka)通有限責任(ren)公(gong)司官方網站信(xin)息（szkbl.cn）。
第十三條 發(fa)卡單位的權利(li)義(yi)務包(bao)括但不限于(yu)以下條款：
（一(yi)）任何單位、個(ge)人未經發卡單位的授權(quan)，不得(de)擅自修改(gai)月(yue)票卡的資(zi)料、結(jie)構及(ji)用(yong)途，否則(ze)發卡單位有權(quan)終止其繼續使(shi)用(yong)該卡，不承(cheng)認以該卡所進行的所有交易和余(yu)額，并(bing)保留追究其經濟(ji)、法律責任的權(quan)利。
（二）除系(xi)統升級(ji)改造及(ji)網絡、電力(li)、氣候或其它非正常因素(su)外，發卡單(dan)位和運營商將努力(li)確(que)保(bao)綠(lv)城通卡收費系(xi)統能夠(gou)持續運行。
（三）發(fa)卡單位(wei)對持卡人(ren)的個人(ren)資料和消費數(shu)據(ju)，嚴格保密，未獲持卡人(ren)同意不得公(gong)開，但法律法規(gui)另(ling)有規(gui)定除外。
第十四條 本辦法自2016年8月1日起正式實施。
