2022年“綠城通”老年卡年審工作的通知
發布日(ri)期：2022-03-30 15:23 瀏覽次(ci)數：8044
為全力貫徹執行(xing)鄭(zheng)州市(shi)委市(shi)政府(fu)關于“綠城(cheng)通”老年(nian)卡年(nian)審工(gong)作相關決策部(bu)署，根(gen)據(ju)《鄭州(zhou)市人民政府辦公(gong)廳關于開展2022年(nian)綠(lv)城通老年(nian)卡年(nian)審工作的通知》，現就相關(guan)具體(ti)工作方案告知如下：
一、線(xian)上年審
（一）辦理形式
下載“綠城通行”APP或(huo)“鄭(zheng)好(hao)辦(ban)”APP,進入老年(nian)卡年(nian)審模塊(kuai)，按照提示自主操作完成老年(nian)卡年(nian)審。
（二(er)）辦(ban)理條件
1.已持有“綠城通老年卡(ka)”、“綠城通(tong)居住證(zheng)-老(lao)年卡”的鄭(zheng)州市居民。
2.手機(ji)具有“NFC”功能。
3.下載(zai)“綠城通行”APP或“鄭好辦(ban)”APP并完成實名制注冊（本人(ren)的手機(ji)號碼、真(zhen)實姓名以及身份(fen)證號碼）。
4.線上支付年度乘客意外傷害保險費10元。
（三）辦理(li)時間
2022年4月1日起（全(quan)天24小時）。
（四）工作安排
一卡通安排工(gong)作人員在線(xian)提供年審咨詢服(fu)務(wu)，客服(fu)熱線(xian)0371-9616633（每日8:30至17:30），技術(shu)維護電話0371-89999010（工作(zuo)日9:00至17:30）。
二、線下年(nian)審
（一） 社區年(nian)審
1.辦理形式
各區管(guan)委(wei)會組(zu)織本轄區內社區開展老(lao)年卡年審。
2.辦理(li)條件
已持有“綠城通老年卡”、“綠城通居住證-老年卡”的鄭(zheng)州市(shi)居民。
3.所需(xu)材料(liao)
（1）持有“綠城通(tong)老年卡(ka)”的居民：戶口(kou)本原件、身份證(zheng)原件、綠(lv)城通老年卡、交納(na)年度乘(cheng)客意(yi)外傷害保險費10元(yuan)。
（2）持有“綠(lv)城通居住證-老年卡(ka)”的居民：有(you)效期內(nei)居住證(zheng)原件，身份證(zheng)原件，綠(lv)城(cheng)通居住證(zheng)-老年卡，交納年度(du)乘客意外傷害保險費10元。
4.辦(ban)理(li)時間(jian)
2022年(nian)4月(yue)11日至4月20日(ri)（工作日(ri)）。
5.辦理(li)地點(dian)
各社區(qu)自行安排。辦(ban)理老年卡年審(shen)的社區(qu)需具備辦(ban)公(gong)場所、互聯網、電腦(nao)及操作(zuo)人(ren)員等基本(ben)條件。已拆(chai)遷社區(qu)的老年人(ren)可(ke)在居住地社區(qu)辦(ban)理年審(shen)。
6.工作安排
（1）信息登記。請各社(she)區于2022年3月31日前將年審(shen)設備安(an)裝詳(xiang)細地址、第一(yi)負責人姓名、有(you)效聯(lian)系方(fang)式以郵件形式發送(song)給鄭州城市一(yi)卡通有(you)限責任公司，以確(que)保年審(shen)信息準確(que)性（郵箱地址：zz2017lnk@163.com）。《社區信息登(deng)記表》請到鄭州城市一卡通有限責任公(gong)司(si)網站（szkbl.cn）下(xia)載或進入所在轄區年審(shen)工作QQ群(qun)下載（詳見附件(jian)1）。
（2）培訓視頻。鄭(zheng)州城市一(yi)卡通有限責任公(gong)司將(jiang)于2022年3月31日前，將錄制好的年審操作培訓視頻上傳(chuan)至各轄區年審工作QQ群(qun)，請(qing)自行(xing)下載(zai)觀(guan)看。
（3）年審準備及(ji)權限開通。各社區(qu)確保于4月(yue)8日前做好以下年審準備(bei)，完成(cheng)網絡環境調(diao)試(shi)，安裝年審設備(bei)，操作人員到位(wei)，具備(bei)年審條件。一(yi)卡(ka)通(tong)公司將(jiang)根據各(ge)社(she)區(qu)信(xin)息填報逐(zhu)一(yi)開通(tong)社(she)區(qu)老(lao)年卡(ka)年審權限。若年(nian)審(shen)設備丟失，請(qing)于(yu)4月8日前攜帶社區或辦事處證(zheng)明原件前往一卡通(tong)公司登記(ji)并領(ling)取新設備。
（二）綠城(cheng)通客服中心(xin)年審
1.服務對象
持有“綠城通老(lao)年卡”、“綠城通居(ju)住(zhu)證(zheng)-老年卡”的鄭(zheng)州市居(ju)民。
2.所需材(cai)料
（1）持有“綠城(cheng)通老年卡”的居(ju)民：戶口本原件、身份證原件、綠(lv)城通老年卡、交納(na)年度乘(cheng)客意外傷(shang)害保險費10元。
（2）持(chi)有“綠城通居(ju)住證-老(lao)年卡(ka)”的居民：有效期內居住(zhu)證原(yuan)件，身份(fen)證原件，綠城通居住證-老年(nian)卡，交納年度乘客意外傷害(hai)保險費(fei)10元(yuan)。
3.辦理時間
2022年(nian)4月20日(ri)起。
4.辦理(li)地(di)點(dian)
全市8個綠城通(tong)客服中心（具體位置見附(fu)件2）。
三、老年卡新辦
新辦老年卡沿(yan)用綠(lv)城通2015年5月11日起施(shi)行的客服中心實時化辦理的方式(shi)（航空(kong)港區和上街區采取集中(zhong)辦理的方式(shi)辦理）。
（一）辦理形式
1.鄭東新區(qu)、經(jing)濟(ji)技術開發區(qu)、高新技術開發區(qu)、中(zhong)原區(qu)、金水區(qu)、二七區(qu)、管城區(qu)、惠濟(ji)區(qu)符合條件(jian)的老年人，可持有(you)效證件(jian)到綠城通(tong)各客服(fu)中(zhong)心(xin)動態辦理(li)。
2.航空(kong)港區(qu)、上(shang)街(jie)區(qu)采(cai)取集(ji)中辦理形(xing)式：航空(kong)港區(qu)各辦事處或社區(qu)收集(ji)辦理資料，于2022年(nian)5月12日至5月(yue)13日采取(qu)集中辦理的形式辦理。上街區暫定于 2022年(nian)4月27日至4月28日集(ji)中辦理，具體時間及(ji)要求以(yi)上街區(qu)政(zheng)府公告為準(zhun)。
（二）辦(ban)理(li)條件
1.具(ju)有(you)鄭(zheng)州(zhou)(zhou)市區內戶籍或(huo)者有(you)效期內的鄭(zheng)州(zhou)(zhou)市居住(zhu)證，且(qie)年滿60周歲的老年人。
2.所需證件：
（1）鄭州(zhou)市區內戶籍居民：戶口本原件、身份(fen)證原件、1寸(cun)近期(qi)免(mian)冠彩照1張、年度乘客意外傷害保(bao)險費10元。
（2）有(you)效(xiao)期內鄭州市居(ju)住(zhu)證居(ju)民：有(you)效(xiao)期內居(ju)住(zhu)證原件(jian)、身(shen)份證原件(jian)、1寸近期免(mian)冠彩照1張、年度乘(cheng)客意外(wai)傷害保險費10元。
（三）辦理地址
區域劃分及綠城通客服中心位置見(jian)附件2。
四、特別提醒
（一(yi)）老(lao)年(nian)人所交的“年度(du)乘客意外(wai)傷害保(bao)險費10元”，保期(qi)從2022年5月(yue)1日零點生效，至2023年4月30日24點截止。
（二）若身(shen)份證原件(jian)丟(diu)失(shi)，可持戶(hu)籍所在地派出所開(kai)具的戶(hu)籍證明代替身(shen)份證原件(jian)。
（三）業務(wu)咨詢電話：0371-9616633，技術支(zhi)持(chi)電話(hua)：0371-89999010。
鄭州城市一卡(ka)通有限責(ze)任公司
2022年3月30日
附：綠城(cheng)通客服中心(xin)位置(zhi)及航(hang)空港區、上街區新辦(ban)位置(zhi)
